Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a ONG Todos Por Um, organização sem fins lucrativos que atua no RJ, SP, MG, ES e RS.

Encarregado pelo tratamento de dados: a coordenação da ONG. Para qualquer assunto de privacidade, fale pelo WhatsApp (22) 99853-9569.

2. O que o site coleta

Nada. Não há login, cadastro, formulário, carrinho, newsletter, pixel de anúncio, cookie de rastreamento ou ferramenta de estatística. Você pode navegar por todas as páginas sem informar nenhum dado pessoal.

O servidor que hospeda o site pode registrar dados técnicos automáticos (endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador) por questões de segurança e funcionamento. Esse registro é feito pela hospedagem, é temporário e não é usado para identificar você nem para publicidade.

3. O que acontece quando você clica no WhatsApp

Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem já escrita. A partir daí, recebemos o que qualquer conversa mostra: seu número de telefone, o nome e a foto do seu perfil e o conteúdo do que você enviar (inclusive fotos e áudios).

Usamos essas informações apenas para:

• responder e combinar a doação, a coleta ou a ação;
• organizar o trabalho dos voluntários;
• atender pedidos de ajuda de quem está em situação de vulnerabilidade;
• enviar de volta a foto ou o vídeo da entrega feita com a sua doação.

Não enviamos mensagem em massa, não vendemos, não alugamos e não cedemos a sua lista de contato para ninguém.

4. Base legal (art. 7º da LGPD)

• Consentimento: quando você nos procura por vontade própria pelo WhatsApp ou Instagram, e quando autoriza o uso da sua imagem.
• Legítimo interesse: organizar as ações, os voluntários e os registros internos da ONG.
• Proteção da vida e tutela da saúde: atendimento emergencial a pessoas em situação de risco.
• Cumprimento de obrigação legal: guarda de registros necessários à prestação de contas da organização.

5. Com quem compartilhamos

Com ninguém para fins comerciais. As conversas passam pelas plataformas que você mesmo escolhe usar — WhatsApp e Instagram, ambos da Meta — que têm políticas próprias de privacidade. Podemos compartilhar informações com autoridades públicas quando houver determinação legal, ou com parceiros de uma ação específica apenas no que for indispensável para entregar a ajuda (por exemplo, um endereço de entrega).

6. Por quanto tempo guardamos

Conversas de WhatsApp ficam no aparelho da coordenação enquanto forem úteis ao atendimento e à prestação de contas. Registros de doação podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei. Depois disso, apagamos. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e de graça, pedir:

• confirmação de que tratamos dados seus;
• acesso aos dados que temos;
• correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• informação sobre a possibilidade de não consentir, e o que acontece se não consentir;
• revogação do consentimento;
• oposição a um tratamento feito sem consentimento.

Para exercer qualquer um deles, fale pelo WhatsApp (22) 99853-9569. Respondemos em até 15 dias. Pode ser que a gente precise confirmar quem é você antes de atender o pedido — é para proteger os seus próprios dados.

8. Crianças e adolescentes

Atendemos famílias com crianças. Nesses casos, tratamos apenas o mínimo necessário para entregar a ajuda, sempre com a presença ou a autorização de pai, mãe ou responsável. Fotos em que crianças apareçam identificáveis só são publicadas com autorização do responsável — veja a Política de Uso de Imagem.

9. Segurança

Os aparelhos usados no atendimento têm senha e verificação em duas etapas. O acesso às conversas é restrito à coordenação e aos voluntários responsáveis por cada ação. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente relevante, comunicamos os afetados e a ANPD, como manda a lei.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo — por exemplo, se um dia o site passar a ter formulário ou estatística de acesso — atualizamos este texto e a data no topo da página.